Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu olan Kaleli,
iş hayatına bir dönemin en büyük pazarlama şirketlerinden
Milpa'da Satış Danışmanı olarak başladı. Cep Telefonundan
gayrimenkule, bilişim ürünlerinden otomotive pek çok farklı
kampanyanın aktif satışında rol oynadı. Vatani görevinin ardından
Telsim'de Çağrı Merkezi Eğitmeni olarak başlayan Kaleli, sırasıyla
Eğitim ve Gelişim Uzmanı, Eğitim Projeleri Yöneticisi, Satış
Kanalları Eğitim Müdürü görevlerini üstlendi. Halen Vodafone
Red Academy'de Satış Kanalları ve Müşteri Hizmetleri Eğitim
Müdürü görevini yürütmektedir. Telsim'den Vodafone'a geçiş
dönemindeki değişim yönetimi projesinde aktif rol oynayan
Kaleli, Vodafone Türkiye'nin müşteriye temas eden tüm noktalarının
eğitim ve gelişimlerinden ekibiyle beraber sorumludur. Satış,
Çağrı Merkezi ve Kişisel Gelişim Eğitmenliği, moderatörlük,
keynote ve fasilitasyon konusu uzmanlık alanıdır.
Vodafone'da Satış Kültürü ve Satış Akademisi
Profesyonel hayatta tum şirketler satışlarını artırmak için
birçok araştırma ve hazırlık evresinin ardından stratejilerini
belirler. Bu stratejileri gerçekleştirmek için müşteriyi cezbedecek
fiyatlar, uygun teklifler, reklam faaliyetleri, satış ağını
yaygınlaştırma adımları ve daha nicelerinden yararlanırlar.
Tüm bu faaliyetleri hayata geçirecek olan ise Satış Ekipleridir.
İşte tam bu noktada Vodafone Red Academy ve Vodafone Satış
Ekibi uzun soluklu bir sertifikasyon programı başlattı: Satış
Akademisi
Oturuma katılacak kişiler, Satış Akademisi yapısının hangi
hazırlıklarla ortaya çıktığından, modüllerin ihtiyaca yönelik
hazırlanma sürecine, kullanılan metodolojiden mezun olma kriterlerine
ve belki de en önemlisi yatırımın hayata dönüşünün nasıl olduğuna
kadar birçok konuya dair uygulama ve fikirleri yerinde izleme
fırsatı elde edecekler.
|
|
|