Banu Cengiz, İstanbul Üniversitesi İngilizce Öğretmenliği Bölümü'nden 1994 yılında mezun olduktan sonra, MBA öğrenimini Bilgi Üniversitesi'nde tamamladı. 1997-2000 yılları arasında Antal International'da yönetici seçme ve yerleştirme alanında Danışman, sonrasında ise Egebank'ta işe alım, performans ve yetenek yönetimi alanlarında İnsan Kaynakları Uzmanı olarak görev aldı. 2000 yılında İşe Alım Yöneticisi olarak katıldığı ve ardından Eğitim Müdürü görevini üstlendiği Telsim Telekomünikasyon A.Ş'nin 2006 yılında Vodafone Grubu bünyesine dahil olmasıyla birlikte Cengiz, 2006-2010 yılları arasında Vodafone Telekomünikasyon A.Ş'de sırasıyla Eğitim ve Gelişim Müdürü, Yetenek Gelişimi ve Performans Yönetimi Kıdemli Müdürü ve Ticari Fonksiyonlardan Sorumlu İnsan Kaynakları Kıdemli Müdürü görevlerini üstlendi. Kariyeri süresince işe alım, öğrenmenin davranışsal değişikliğe dönüşümü, performans ve potansiyelin gelişimi, değişim yönetimi ve kültürel dönüşüm, çalışan bağlılığı ve iç müşteri memnuniyeti ile organizasyonel etkinlik alanlarında çeşitli görevleri yürüten Cengiz, 2010 yılından bu yana Finansbank'ta Performans Yönetimi, Organizasyonel Gelişim ve Kurumiçi İletişim Birim Yöneticiliği görevini üstleniyor. Özel Sektör Gönüllüleri Derneği ve Common Purpose Derneği üyesi olan Cengiz; NLP, Timeline Theraphy, Hypnosis Practitioner ve Master Practitioner derecelerine sahiptir.