İktisat ve Stilistlik eğitimlerinden sonra, 1,5 yıl yöresel bir gazetede moda köşe yazarlığı yaptı. 1993 yılında Smirnoff Moda Yarışması'nda Türkiye genelinde ilk üçe giren Erzen, Orta Doğu Teknik Üniversitesinde İnsan Kaynakları Yönetimi üzerine eğitim aldı. 15 yıl perakende sektöründe seçme yerleştirme, eğitim, performans gibi insan kaynaklarını ilgilendiren tüm süreçlerin yönetiminde yer aldı. Şirket içi SAP eğitim modelinin ve şirket portalının kurulması gibi birçok projeyi gerçekleştirdi. Çalıştığı şirkette İK süreçlerine ilave olarak, gönüllülük projelerinin liderliğini yaptı. Liderliğini yapmış olduğu ekip, 2007 ve 2008 yıllarında Özel Sektör Gönüllüler Derneği tarafından, "En Başarılı Gönüllülük Programı", "En Yaratıcı Gönüllülük Projesi" ödüllerini aldı. Şirket çalışanlarının motivasyonuna yönelik birçok projeyi hazırladı ve yönetti. (Genç Boyner Projesi bunlardan biri oldu) Şirketin katılmış olduğu yarışmalarda ekip liderliği yaptı. Kurumsal Film Yarışmasında "En Başarılı Film" "Hürriyet İnsan Kaynakları Özel Ödülü", "En İyi Senaryo", "En İyi Yönetmen" ödüllerini alan ekiplere koçluk yaptı. Reiki, NLP, Kuantum Düşünce ve Kişisel Gelişim konularında birçok eğitime katılmanın yanında Bahçeşehir Üniversitesi, Kültür Bilincini Geliştirme Vakfı, Eğitişim Kariyer Enstitüsü, Kadın Emeğini Değerlendirme Vakfı gibi kurumlarda insan kaynakları, kişisel İmaj ve kişisel gelişim konularında gönüllü eğitimler verdi. Birçok kurumsal sosyal sorumluluk projesinde mentorluk yaptı. Şu anda Benetton Türkiye'nin İnsan Kaynakları Müdürü olarak çalışma hayatına devam etmektedir.

Kuşak Farkının Değişimde Etkisi Var mı? Değişen Şeylere Dair Notlar
Yapılan Araştırmalar (Yeni Liderler tanımları, Yeni Meslekler)... Perakendeki hızlı değişim örnekleri insan kaynakları değişimin neresinde? Değişime dair yaşanmış örnekler.